Уважаемые посетители и клиенты!
Ваша конфиденциальность и безопасность персональных данных очень важны для нас. На этой странице вы найдете подробную информацию о том, какие данные мы собираем на сайте https://zgemchug-msk.ru/, как и для каких целей мы их обрабатываем, а также о том, как мы используем файлы cookie (включая сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости).
Эти документы составлены в полном соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о защите персональных данных (включая актуальные изменения 2025 года) и призваны обеспечить максимальную прозрачность нашей работы с вашей информацией.
Пожалуйста, ознакомьтесь с текстом, чтобы понять ваши права и наши обязательства.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей (далее – Пользователь) сайта https://zgemchug-msk.ru/ (далее – Сайт) Индивидуальным предпринимателем Рахмановой Натальей Павловной (ОГРНИП 310370510400016, адрес: 155550, Российская Федерация, Ивановская область, г. Приволжск, ул. Фабричная, дом 6, пом. 2) (далее – Оператор), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции 2025 года) и иными нормативными правовыми актами РФ в области защиты персональных данных.
1.2. Регистрируясь на Сайте, оформляя заказ на каталог или товар, а также продолжая использование Сайта после ознакомления с данной Политикой, Пользователь дает полное и безоговорочное согласие на обработку своих персональных данных Оператором на условиях, изложенных в настоящей Политике.
1.3. Все термины, используемые в настоящей Политике, применяются в значении, определенном действующим законодательством РФ.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя, предоставляемые им добровольно при регистрации, оформлении заказа или ином взаимодействии с Сайтом:
* Фамилия, Имя, Отчество (ФИО);
* Адрес электронной почты (e-mail);
* Номер контактного телефона;
* Адрес доставки товара;
* Иные данные, которые Пользователь может предоставить в комментариях к заказу или при обращении в службу поддержки.
2.2. При использовании Сайта автоматически собирается и обрабатывается техническая информация (IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, история действий на Сайте) в соответствии с Политикой использования файлов cookie.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
* Регистрация Пользователя на Сайте;
* Оформление, исполнение и доставка заказа Пользователя;
* Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, информирования о статусе заказа;
* Обработка запросов и обращений Пользователя;
* Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
* Маркетинговые коммуникации (рассылка каталогов, информации об акциях, скидках, новых товарах и услугах Оператора и его партнеров) – только при наличии отдельного согласия Пользователя;
* Проведение статистических и аналитических исследований для улучшения качества Сайта и услуг Оператора (с использованием обезличенных данных).
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
* Согласие субъекта персональных данных (Пользователя) на обработку его персональных данных;
* Необходимость обработки для исполнения договора (оферты), стороной которого является субъект персональных данных (обработка данных для оформления и выполнения заказа);
* Необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (например, обеспечение безопасности Сайта, защита от мошенничества);
* Выполнение Оператором обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5.2. Обработка включает следующие действия (операции): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых персональных данных.
5.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных Пользователя третьему лицу (субподрядчику) исключительно на основании договора, заключенного с таким лицом, при условии соблюдения им требований ФЗ-152, в частности, обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке. Оператор несет ответственность перед Пользователем за действия такого третьего лица.
5.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, если иное не предусмотрено международными договорами РФ или согласием Пользователя.
5.6. Оператор хранит персональные данные Пользователя в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, или до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ (например, требования к хранению финансовой документации). По истечении указанных сроков данные подлежат обезличиванию или уничтожению.
6. Меры по защите персональных данных
6.1. Оператор предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии с требованиями ФЗ-152 и нормативных актов Роскомнадзора. Эти меры включают, но не ограничиваются:
* Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
* Применение средств защиты информации (включая шифрование при необходимости);
* Разграничение прав доступа к персональным данным;
* Обучение сотрудников;
* Регулярный контроль состояния защиты.
7. Права субъекта персональных данных (Пользователя)
7.1. Пользователь имеет право:
* На доступ к своим персональным данным;
* На уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
* На отзыв согласия на обработку персональных данных;
* На возражение против обработки персональных данных, в том числе для целей маркетинга;
* На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
7.2. Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных или отказа от маркетинговых рассылок Пользователь может:
* Направить письменное заявление по адресу Оператора: 155550, Российская Федерация, Ивановская область, г. Приволжск, ул. Фабричная, дом 6, пом. 2.
* Воспользоваться ссылкой "Отписаться" в любой маркетинговой рассылке Оператора.
* Направить запрос через форму обратной связи на Сайте (если такая предусмотрена).
7.3. Оператор обязуется рассмотреть запрос Пользователя и дать ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения, в соответствии с требованиями законодательства РФ на 2025 год. Обработка данных будет прекращена, а данные удалены (заблокированы) в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения отзыва согласия, за исключением случаев, когда их хранение обязательно по закону.
8. Контактная информация Оператора
8.1. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять Оператору:
* Почтовый адрес: г Москва, Большая Юшуньская улица, 1А. Торговый центр "Севастополь", корпус 7 этаж 3 торговый офис 312.
* Адрес электронной почты: zgemchug-msk@yandex.ru
* Телефон: 8 925 478-68-48
* Раздел "Контакты" на Сайте: https://zgemchug-msk.ru/contacts (или актуальная ссылка)
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и действует бессрочно, до замены ее новой версией.
9.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. При внесении существенных изменений Оператор уведомит Пользователей доступным способом (например, через Сайт или по электронной почте). Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
Политика использования файлов cookie
1. Введение
1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее – Политика) применяется в отношении сайта https://zgemchug-msk.ru/ (далее – Сайт), которым управляет Индивидуальный предприниматель Рахманова Наталья Павловна (далее – Оператор).
1.2. Политика дополняет Политику конфиденциальности Сайта и описывает, что такое файлы cookie, какие типы файлов cookie использует Сайт, для каких целей, как долго они хранятся, и как Пользователь может управлять их использованием.
1.3. Продолжая использовать Сайт после ознакомления с информацией в баннере о cookie (который отображается при первом посещении или после очистки cookie браузера) и/или с данной Политикой, Пользователь выражает свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями настоящей Политики, если иное не установлено настройками браузера Пользователя.
2. Что такое файлы cookie?
2.1. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении веб-сайтов. Они содержат информацию о действиях Пользователя на Сайте (выбранный язык, авторизация, настройки, посещенные страницы, время визита и т.д.) и позволяют Сайту «запоминать» Пользователя при последующих посещениях, обеспечивая более удобную и персонализированную работу.
3. Какие файлы cookie использует Сайт и для каких целей?
Сайт использует следующие категории файлов cookie:
3.1. Строго необходимые (Essential) cookie:
* Цель: Обеспечение базовой функциональности Сайта (работа корзины, сохранение данных авторизации в течение сессии, распределение нагрузки на серверы, безопасность). Без этих файлов cookie Сайт не сможет работать корректно.
* Правовое основание: Законный интерес Оператора (обеспечение работоспособности и безопасности Сайта).
* Управление: Эти cookie устанавливаются автоматически. Отключить их можно только через настройки браузера, но это может привести к некорректной работе Сайта.
3.2. Аналитические / Производительности (Analytics/Performance) cookie:
* Цель: Сбор анонимной информации о том, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом (количество посетителей, источники трафика, наиболее популярные страницы, время пребывания, ошибки). Эти данные помогают Оператору понимать, как используется Сайт, выявлять проблемы и улучшать его работу и пользовательский опыт.
* Инструмент: Яндекс.Метрика (сервис веб-аналитики компании ООО «ЯНДЕКС»).
* Особенности Яндекс.Метрики:
* Использует cookie для присвоения Пользователю анонимного уникального идентификатора браузера (_ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc и др.).
* Собирает обезличенные данные (не связывает действия на Сайте с конкретной личностью).
* Может использовать технологию Webvisor (запись сессий) для анализа поведения, но также в обезличенном виде.
* Подробнее о cookie Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/general/cookie-usage.html
* Политика конфиденциальности Яндекс: https://yandex.ru/legal/confidential/
* Правовое основание: Согласие Пользователя (предоставляется через баннер cookie или продолжение использования Сайта). Примечание: Согласно позиции Роскомнадзора и судебной практике РФ, для аналитических cookie, особенно при использовании иностранных сервисов, требуется согласие.
* Управление: Можно отключить через настройки баннера cookie или в браузере.
3.3. Маркетинговые / Таргетирующие (Marketing/Targeting) cookie:
* Цель: Отображение рекламных объявлений, которые могут быть релевантны интересам Пользователя на основе его поведения в интернете (ретаргетинг); оценка эффективности рекламных кампаний; ограничение количества показов одной и той же рекламы.
* Инструменты: В текущем описании указана только Яндекс.Метрика для аналитики, но ее данные могут потенциально использоваться и для ремаркетинга в рекламной сети Яндекса (Яндекс.Директ). Если используется только Яндекс.Метрика без явного подключения ремаркетинга, этот пункт может быть скорректирован или удален. Если ремаркетинг используется, это должно быть четко указано.
* Правовое основание: Явное согласие Пользователя (предоставляется отдельно через баннер cookie).
* Управление: Можно отключить через настройки баннера cookie или в браузере. Также можно управлять персонализацией рекламы в настройках Яндекса: https://yandex.ru/tune/adv.
4. Срок хранения cookie
4.1. Сессионные cookie: Удаляются автоматически при закрытии браузера Пользователя. Необходимы для работы Сайта в течение одной сессии.
4.2. Постоянные cookie: Сохраняются на устройстве Пользователя в течение определенного срока, указанного в самом файле cookie (от нескольких дней до нескольких лет), или до их ручного удаления Пользователем. Используются для аналитических и маркетинговых целей, запоминания предпочтений.
5. Управление файлами cookie
5.1. Настройки браузера: Пользователь может управлять использованием файлов cookie и удалять их через настройки своего веб-браузера. Инструкции для популярных браузеров:
* Яндекс Браузер: https://browser.yandex.ru/help/personal-data-protection/cookies.html
* Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
* Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/ru/kb/kuki-informaciya-kotoruyu-veb-sajty-hranyat-na-vas
* Safari: https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac
* Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/ru-ru/microsoft-edge/удаление-файлов-cookie-в-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
5.2. Баннер cookie: При первом посещении Сайта (или после очистки cookie) Пользователю будет предложено выбрать категории cookie, на использование которых он дает согласие (кроме строго необходимых). В настройках баннера (обычно доступных по ссылке на нем) можно в любое время изменить свое решение.
5.3. Сторонние инструменты: Для управления рекламными предпочтениями, связанными с Яндекс.Метрикой (если используется для ретаргетинга), можно использовать страницу настроек Яндекса: https://yandex.ru/tune/adv.
6. Изменения в Политике использования файлов cookie
6.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по адресу: https://zgemchug-msk.ru/privacy/cookie-policy (или аналогичный URL). Существенные изменения будут доведены до сведения Пользователей через Сайт или иным разумным способом.
x
